Vorbestellungen

Sobald wir erfahren, dass ein bestimmtes Produkt in absehbarer Zeit erscheinen wird, bieten wir es als vorbestellbares Produkt an. Dies hilft uns, passende Stückzahlen einzukaufen und möglichst viele Kunden glücklich zu machen! Nach Tätigung einer Vorbestellung erhälst Du eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung. Solltest Du Fragen bezüglich Vorbestellungen haben, kontaktiere uns per E-Mail unter support@derkraemer.de oder über unser Kontaktformular.

 

Meine Vorteile einer Vorbestellung?

Wenn Du bei uns etwas vorbestellst, können wir rechtzeitig die benötigten Stückzahlen der entsprechenden Artikel beim Hersteller oder dem Lieferanten bestellen. So können wir garantieren, dass Du Dein Wunschprodukt frühstmöglich erhalten wirst. Insbesondere bei sehr begehrten Artikeln lohnt sich die Vorbestellung!

 

Wann erhalte ich meine Vorbestellung?

Bei jedem vorbestellbaren Artikel ist in den Produktdetails ein voraussichtliches Erscheinungsdatum (Versanddatum) angegeben. Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine voraussichtliche Angabe handelt. Das Datum kann sich ändern. Du kannst Dir aber sicher sein, dass Du Deine vorbestellten Artikel erhalten wirst. Ist Deine Vorbestellung lieferbar, bereiten wir sie umgehend für den Versand vor. Die Bestellung wird dann schnellstmöglich an die DHL übergeben und innerhalb von 1 - 3 Werktagen zugestellt. Bei erfolgtem Versand erhälst Du natürlich eine E-Mail inklusive Trackingnummer.

 

Kann ich vorbestellbare Artikel und Lagerware zusammen kaufen?

Ja, allerdings erfolgt der Versand der gesamten Bestellung erst, sobald alle vorbestellten Artikel lieferbar sind.

 

Wie kann ich bezahlen?

Bei Vorbestellungen kannst Du via Amazon Pay, Paypal und Sofort. bezahlen. Erläuterungen zu den einzelnen Zahlungsweisen findest Du hier.

 

Wann muss ich bezahlen?

Bei uns zahlst Du Deine Vorbestellung direkt im Rahmen des Bestellprozesses. Das liegt daran, dass wir Deine Vorbestellung bei dem entsprechenden Lieferanten oder Hersteller bestellen und dieser in der Regel vor Auslieferung der Ware bezahlt werden möchte. Würden wir Dich erst nach Erhalt der Ware zur Zahlung auffordern, müssten wir regelmäßig mit großen Summen (für Vorbestellungen mehrerer Kunden) in Vorkasse treten. Durch die sofortige Zahlung erhälst Du Deine Vorbestellung so schnell wie möglich.

 

Kann ich eine Vorbestellung stornieren?

Na klar! Du kannst Deine Vorbestellung bis 14 Tage nach Erhalt der Ware problemlos widerrufen. Beachte hierzu unsere Hinweise zur Rückgabe. Im Falle eines Widerrufs erhälst Du natürlich umgehend Dein Geld zurück!

 

Noch Fragen?

Dann schreib uns eine E-Mail an support@derkraemer.de oder kontaktiere uns über das Kontaktformular.

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